Політика конфіденційності

1. Загальні положення

BalanceNow ("ми", "наша компанія", "наші послуги") поважає та захищає приватність наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами йоги та веб-сайтом.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактна інформація (email, номер телефону)
• Дата народження та стать
• Інформація про стан здоров'я (лише за вашою згодою для безпечних занять)
• Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)
• Історія відвідувань та вподобання щодо видів йоги

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та місцезнаходження
• Інформація про браузер та пристрій
• Дані про відвідування веб-сайту (через cookies)
• Час та дата доступу до послуг

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Надання якісних послуг йоги та індивідуального підходу
• Планування та проведення занять
• Зв'язку з вами щодо записів, змін розкладу та важливих повідомлень
• Обробки платежів та ведення обліку
• Покращення наших послуг та розробки нових програм
• Забезпечення безпеки під час занять
• Надсилання інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Виконання законних зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам вести бізнес (платіжні системи, IT-підтримка)
• У випадку законних вимог органів влади
• Для захисту наших прав, безпеки та власності
• За вашою прямою згодою

5. Захист інформації

Ми впроваджуємо різноманітні заходи безпеки для захисту вашої персональної інформації:

• Шифрування даних під час передачі
• Безпечне зберігання в захищених серверах
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженими співробітниками
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу щодо захисту конфіденційності

6. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Виправити неточну або неповну інформацію
• Видалити свої персональні дані (право на забуття)
• Обмежити обробку ваших даних
• Перенести ваші дані до іншого провайдера
• Заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до законних вимог. Коли інформація більше не потрібна, вона безпечно видаляється або анонімізується.

9. Діти та конфіденційність

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Ми не збираємо свідомо персональну інформацію від дітей молодше 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, зверніться до нас.

10. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах поза межами України, включаючи країни, які можуть не мати такого ж рівня захисту даних. В таких випадках ми забезпечуємо належні гарантії захисту ваших даних.

11. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас: